ハチミツ入りんご酢は、津軽の国産完熟りんご100%!
更に、木樽でじっくりと長期熟成されたりんご酢です。

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最終更新日2012/05/15

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FAQ(よくあるお問合せ)のご案内

当社Webサイトよりお買物をする場合・Webサービスをご利用する場合に、よくお問合せの頂く内容と、その回答をご案内いたします。



お買物に関連したこと



?マーク 商品を購入したいのですが、どんな支払い方法が可能ですか? また、カードでの支払いは可能ですか?

答マーク当社Webサイトおよび、電話・FAXでのご注文は、郵便振替・コンビニエンスストアでのお支払いが可能です。 また、代金引換でのお支払いも可能です。

尚、現在当社では、クレジットカード決済は、一切行っておりません。 予めご了承下さい。




?マーク ホームページ(Webサイト)から注文をしたのですが、注文内容の控が、送られてきません? それとも、元々ないのでしょうか? さらに、この場合は注文が無効になっているんですか?

答マーク当社Webサイトからのご注文した場合、ご注文の操作終了した時に、「お客様のご入力したメールアドレスへ注文内容の控えを送信しました」と、表示される通り、メールで内容の控えが自動で送信される仕組みとなっています。

もしも、お客様の入力したメールアドレスへ注文内容の控えが届かない場合は、入力したメールアドレスが間違っている可能性が非常に高いです。

また、入力ミスにより、本来お客様へ届くはずの、ご注文内容の控えメールが当社へ戻って来てしまっている方も、度々見られます。

恐れ入りますが、ご注文の際は、必ずご確認して下さいますよう、お願い申し上げます。

ご注文が無効になるかどうかについては、ご注文頂いた時点で、メール、または、入力して頂きました、電話番号へ当社の担当の者が「注文の確認」を必ずしますので、その確認で了解していただけた分だけ注文の成立となります。

それ、以外は、誠に恐れ入りますが、自動でキャンセル扱い(注文の無効)とさせていただく場合があります。


?マーク IDとパスワードってあるけど、 あれは何?  そのIDとパスワードがなければ、サイト上から買物することは出来ないの?

答マーク ショッピングIDとパスワードについて、そのIDとパスワードを当社より取得することによって、毎回のお買物の時に、ご面倒と思われる「お名前」「ふりがな」「住所」「電話番号」・・・・等 を記入する手間が省けるとう言う仕組みです。 また、そのIDとパスワードが無いとお買物が出来ないわけでは御座いませんので、ご安心下さい。

更に、そのIDとパスワードを用いて、現在行っている「お楽しみポイント」の、お客様のご利用可能なポイントがいくつ在るかを、当サイトでいつでも確認することが可能です。

他には、今後予定される、様々なサイト上でのイベント・サービスにも活用できます。

【補足】

・IDとパスワードの詳細については、こちらのページでご案内してます。

・お楽しみポイント制の詳細については、こちらのページでご案内してます。





?マーク 商品購入のページで、「買物カゴへいれる」のボタンを押しても、思うように機能しません。 どのような対処方法がありますか? また、その場合であっても、スグにでも注文したいのですが、どのように注文すればいいですか?

答マーク 当社Webサイト内では、買物カゴ機能にお客様のコンピューターを個別に識別する業界標準の技術であるCookie情報(クッキー)を使用して動作させております。

そのCookieですが、皆さんも使われていると思われるネットセキュリティー対策ソフトで、「全てのCookieの通信をブロックする」などで情報の行き来を防いでしまっている方もおられるようです。

そのように、当社Webサイト利用時にCookieの通信をブロックしてしまった場合は、買物カゴが正常に動作しません。 また、ご使用のブラウザでも、Cookieの通信を制御する機能もあるようですので、そちらの設定次第では、正常に動作がしない場合があります。

対処方法としましては、お客様のご利用になっている、各ネットセキュリティー対策ソフトの使用・説明書に沿って、設定をあわせてください。

また、恐れ入りますが、各ネットセキュリティー対策ソフトの設定やご相談などは、当社では、サポート外ですので、お使いのネットセキュリティー対策ソフトの各メーカー様のサポート窓口等にお問合せ下さい。

次に、ご注文の方法としては、当社の一般問合せ用のメールアドレスに、直接注文内容を書き込んだメールでご注文して頂いても可能です。通常のWebサイトからのご注文と同様に応対させて頂きます。

もしくは、フリーダイヤル(電話・FAX)にてご注文をお願いします。

【補足】

・各お問合せは方法は、こちらのページでご案内してます。

・Cookie情報(クッキー)の取り扱いと、それに関する個人への安全性はこちらでご案内してます。




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★★お得な情報

送料無料サービスも御座います!

カネショウ製商品合計金額6,300円(税込)以上の場合、
全国送料無料!

ご注文商品の合計金額の内、カネショウ製造商品の合計金額が6,300円(税込)以上の場合は、全国どこへでも送料を無料にて、配送致します。

 ※但し沖縄などの離島の場合は、離島料金が別途掛かりますので、お問合せ下さい。




お楽しみポイントも御座います!

ハチミツ入りんご酢等の当社製造商品をご購入ごとに、当社製造商品と交換できるポイントがもらえることになりました。

ポイント制の詳細は、こちらをご覧下さい。

更に!こちらもご覧下さい。

ポイントサービス 実施中!



美味しい情報 (カネショウのりんご酢情報)

 

カネショウのりんご酢の美味しい理由
カネショウのりんご酢は完熟りんご100%
カネショウだけの「すりおろし醸造」

・・・他 

お役立ち情報
りんごのは?て?な
カネショウの逸品
ぽん酢しょうゆ

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◆りんご酢5ヶ月コース

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津軽りんご関連商品

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◆完熟ぶどう スチューベン
◆むつ湾の生ほたて
◆津軽りんごの販売
※現在、受付休止中

りんご酢等を用いた美味しいレシピ

 

簡単お料理レシピ(一覧へ)
ハチミツ入りんご酢を使った
とり唐揚げのレモンソースがけ
ハチミツ入りんご酢を使った
夏野菜の和風ピクルス
バルサミィアップルを使った
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りんご酢のカネショウが全国各地で行う催事の予定をご案内します

 

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